🛡️ Compre com 3 anos de garantia

Confiamos verdadeiramente na qualidade dos nossos produtos, por isso oferecemos uma garantia mais extensa para que se sinta totalmente confortável ao comprar conosco.

📅 Períodos de garantia por tipo de produto

 

💻 Computadores recondicionados

  • 3 anos de garantia para computadores recondicionados – abrangendo defeitos de hardware;

  • 18 meses de garantia para carregadores recondicionados dos portáteis;

  • 3 meses de garantia para baterias usadas dos portáteis*.

🔌 Acessórios

  • 3 anos de garantia para carregadores e demais acessórios novos;

  • 18 meses de garantia para equipamento recondicionado.

As baterias são consideradas produtos consumíveis pelos seus fabricantes e devem ser trocadas conforme o desgaste.

📋 Condições de Garantia

A garantia só pode ser acionada mediante utilização apropriada do produto. Estão excluídos da garantia os seguintes casos:

  • ❌ Utilização indevida do equipamento;

  • ❌ Quebra dos selos de garantia;

  • ❌ Utilização incorreta da voltagem aplicada ao computador, incluindo picos de tensão;

  • ❌ Avaria por queda ou contacto com líquidos;

  • ❌ Avaria de software, atualizações ou programas instalados pelo cliente;

  • ❌ Intervenção técnica realizada por terceiros que não a PB Store.

⚠️ Nota: A garantia não cobre perda de dados. Recomendamos que faça backups regularmente.